Normalmente, la mayoría de los proyectos pequeños y medianos suelen reservar un dominio en un proveedor de servicios y, a su vez, asociarle un hosting “compartido” (espacio web) que ofrezca, por un precio relativamente económico, todas las características técnicas que necesitamos para montar nuestra web (corporativa, tienda online, etc.) y, además, conseguir cuentas de correo corporativas que sean referencia comercial

A veces, estos primeros pasos, se delegan en las empresas de diseño web que hemos elegido para que se hagan cargo de nuestro proyecto ya que, en la mayoría de los casos, son tareas técnicas que nos quedan un poco “largas” de nuestro marco de conocimiento profesional

En este artículo te contamos todo lo que debes saber antes de dar de alta tu dominio y antes de transferirlo de un proveedor a otro. Los detalles que tienes que tener en cuenta a la hora de realizar las primeras gestiones para evitar en el futuro sorpresas desagradables. Tambien te mostramos aquellos temas importantes si en un futuro quieres cambiar de proveedor de servicios de internet y necesitas transferir el dominio de un lugar a otro

Dominios y hostings

Cuando quieras empezar tu proyecto online

Evidentemente, cuando quieras iniciar tu proyecto digital, el primer paso ha de ser reservar el nombre de tu dominio y, además, un espacio web para poder alojar tu web Adicionalmente tendrás que dar de alta algún correo electrónico corporativo para empezar a recibir los primeros mensajes de forma “profesional”

Como ya hemos comentado, estos tres primeros pasos nos pueden resultar un poco difíciles de abordar (por desconocimiento). Es entonces cuando solemos contar con la ayuda de un autónomo o pequeña empresa de diseño web que luego nos confeccionará la página web

La mayoría de esta “ayuda”, como no podría ser de otra forma, es de una profesionalidad fuera de toda duda. Pero a veces, solo a veces, estas entidades o autónomos no actúan con suficiente ética profesional, algo que nos puede acarrear más de un disgusto

Para evitar estos inconvenientes, te listados cronológicamente y de forma sencilla los puntos que has de chequear durante el proceso de contratación de tu dominio y tu hosting web

Pasos de contratación de dominio y hosting web

  • Lo primero de todo: da de alta o apúntate un correo de gmail, hotmail, etc, que sea tuyo personal y que controles (lo necesitarás más tarde)
  • Elige un proveedor de confianza para reservar y alojar tu dominio, hosting y correo. Te recomendamos un proveedor en territorio español (aunque sea algo más caro). También fíjate que tenga un buen servicio técnico. Hay muchos donde elegir: Arsys, Nominalia, Hostalia, etc.
  • Ya sea por tu cuenta o con ayuda de algún profesional, elige un buen nombre de dominio que esté libre (cosa cada vez más difícil) y resérvalo (te aconsejamos que al menos reserves el .com y el .es a la vez). Puedes revisar los dominios libres en cualquier página web de estos proveedores de servicios que te hemos comentado en el punto anterior. En el proceso de reserva asegúrate que todo lo pones a tu nombre y al nombre de tu empresa (evita que nadie lo reserve por ti). Pon todos los datos correctos. Cuando te solicite un correo de contacto, incluye ese correo gmail, hotmail, etc. que comentábamos
  • El proveedor te ofrecerá también la contratación de un hosting. Comenta con el profesional que te vaya a llevar la web por la idoneidad de elegir uno en particular (según lo que necesites)
  • Cuando llegue el momento del pago, realiza el pago tú personalmente, con una tarjeta de crédito tuya, con paypal o cualquier otra forma que te ofrezcan. Pero siempre haz este proceso desde un ordenador de tu propiedad. Evita hacerlo desde el ordenador de otro
  • En último lugar, da de alta un correo electrónico corporativo tipo info@miempresa.com donde recibir los primeros correos “profesionales”
  • Al terminar todo el proceso, se tardarán unas 48h. en que todo esté listo para usarse. Entonces si podrás dar acceso a tu “hosting” a quien tú quieras para empezar a trabajar en el diseño de tu web

Después de que tu proyecto online esté en marcha, puede, que por cualquier motivo quieras hacer un cambio de un proveedor de servicios de internet a otro. Si este es tu caso, te dejamos algunas notas importantes a tener en cuenta.

El proceso de migración de un dominio y hosting

Después de que tu proyecto online esté en marcha, puede, que por cualquier motivo quieras hacer un cambio de un proveedor de servicios de internet a otro. Si este es tu caso, te dejamos algunas notas importantes a tener en cuenta

Los motivos más habituales por los que se decide transferir un dominio de un proveedor a otro

  • Ahorrar en el precio del hosting
  • Mejorar los servicios técnicos que te ofrece el hosting inicialmente contratado
  • Mala asistencia del proveedor o descontento con los servicios prestados
  • Aglutinar todos tus proyectos en un mismo lugar

Este cambio, llamado técnicamente transferencia / migración, es más delicado que el alta inicial y te puede dar más de un dolor de cabeza. Por norma general los dominios .com son más sencillos de transferir, los .es son más complicados (igual que los .vet, .biz, etc.)

Detalles a tener en cuenta a la hora de transferir un dominio / hosting de un proveedor de servicios a otro

Lo normal, es que cuando se quiera transferir un “proyecto” online de un proveedor a otro, se transfiera tanto el dominio como en el hosting. También existe la posibilidad de tener el dominio en un proveedor y el hosting en otro, pero esto, primero no es aconsejable y segundo requiere de mayores conocimientos técnicos. Por lo tanto, nos centraremos en el supuesto de que queramos transferir todo el proyecto web

  • Lo primero que debes saber es que las direcciones de correo desaparecerán (si las has dado de alta junto con el hosting). Es decir, antes de hacer nada, sálvate en una cuenta “puente” (como un gmail) todos los correos que te sean importantes. También puedes descargar todo el buzón de correo en un cliente de correo como outlook
  • Lo segundo, y no menos importante, es que hagas una salva entera de tu web (también de la base de datos asociada si la tuviera). Esta parte también desaparecerá con el cambio y en un paso posterior tendrás que “restaurarla” en el nuevo proveedor de servicios
  • Lo tercero e imprescindible es que tendrás que pedirle a tu antiguo proveedor (antes de abandonarlo) un código de autorización  llamado Auth-code y que te hará falta más adelante. Muchos proveedores te dan la posibilidad, desde su panel de control, de obtenerlo tú mismo, pero a otros se lo tienes que pedir por correo.  Cuando lo tengas guárdalo bien
  • Por último, deberás conocer los datos de “registro” que pusiste al dar de alta el dominio ya que es importante que los pongas igual a la hora de solicitar la transferencia. En caso contrario, puede que la transferencia sea rechazada y bloqueada (sobre todo con los dominios .es). A veces, puedes revisar los datos en la página de Who is (si los datos no son privados)
  • Los dominios se suelen renovar “automáticamente” de forma anual. Evita hacer cualquier transferencia en un plazo inferior a 60 días después de la fecha de renovación porque este aspecto te puede bloquear la transferencia hasta 2 meses y dejarte el dominio en el “limbo”
  • Si todo va bien, llegará un correo de la entidad registradora (NIC / ICANN) a la dirección de correo que pusiste al reservar inicialmente el dominio. De ahí la importancia de que el correo sea externo al servicio de “hosting” (como hemos comentado un gmail, hotmail, etc.). Ese correo debe estar activo y controlado por ti. Cuando te llegue el correo te solicitará en código de Auth-code para aceptar o rechazar la transferencia. Si aceptas la transferencia el mismo proceso te indicará que se ha validado con éxito
  • Desde el momento que aceptas la transferencia, pasarán de 5 a 6 días para que tu dominio esté ya físicamente en el nuevo proveedor de servicios. Si pasara más tiempo sin noticias, llama al servicio de atención al cliente de tu nuevo proveedor de servicios para que te indique qué puede suceder
  • Cuando tengas el dominio transferido, podrás contratar un hosting asociado. Para volver a subir tu web (a través de la salva que hiciste) y volver a dar de alta las cuentas de correo (serán iguales, con la misma dirección, pero al estar en el nuevo proveedor, estarán vacías)
  • Por último, un detalle que también nos puede dar guerra. El proveedor de servicios que queremos abandonar puede ofrecer algo de resistencia a tu salida como cliente: dilatando los plazos, no facilitandonos el auth-code, etc. En este caso, no te queda otra que insistir y ejercer tu derecho a reclamación y denuncia